CharmMateについて

ペットと飼い主の大切な時間を、もっと豊かに。

🐾 私たちの想い

CharmMateは、愛犬・愛猫との暮らしをもっと心地よくするためのペット用品専門店です。
「ペットと飼い主が、お互いをより深く理解しあえる暮らし」——これが私たちのビジョンです。

🛒 商品選定の基準

• 素材の安全性: 舐めても安心な素材を優先的に採用
• 実用性: 飼い主目線で使いやすさを重視
• 日本のペットに合うサイズ: 小型犬・中型犬・猫に最適な仕様
• 洗える・手入れしやすい: 衛生的に長く使える

📦 配送・サポート

全国一律送料¥800（税込）、¥10,000以上のご注文で送料無料。
海外から取り寄せの商品を含むため、お届けまで7〜21営業日いただいております。
初期不良・配送破損は到着後7日以内のご連絡で交換または返金にて対応します。

🏢 運営会社

CharmMateは 合同会社Radineer（東京都文京区）が運営しています。
AI活用支援・EC事業を展開する会社で、商品選定から配送・カスタマーサポートまで一貫して運営しています。

お問い合わせ: keichietou@radineer.com（平日10時〜18時、2営業日以内に返信）